Условия за използване
Последно актуализирано: Януари 2025
1. Общи положения
Добре дошли в ActiveLiving Place! Настоящите Условия за използване ("Условията") регулират достъпа до и използването на нашия уебсайт и услугите, предоставяни от ActiveLiving Place ЕООД ("Компанията", "ние", "нас").
Чрез достъпа до нашия уебсайт или използването на нашите услуги, вие се съгласявате да спазвате тези Условия. Ако не се съгласявате с някоя част от тях, моля не използвайте нашите услуги.
Важно да знаете:
- Услугите са предназначени за хора над 18 години
- Регистрацията изисква предоставяне на точни данни
- Отговорността за използването е изцяло ваша
- Условията могат да бъдат променяни
2. Описание на услугите
ActiveLiving Place предоставя професионални услуги за планиране на здравословна храна, специално разработени за хора над 45 години. Нашите услуги включват, но не се ограничават до:
🍽️ Хранително планиране
- • Персонализирани седмични планове
- • Адаптирани рецепти
- • Списъци за пазаруване
- • Калкулиране на хранителни стойности
👨⚕️ Консултации
- • Индивидуални консултации
- • Наблюдение на напредъка
- • Корекции в плановете
- • Образователни материали
📱 Дигитални инструменти
- • Онлайн платформа
- • Калкулатори за храненето
- • База данни с рецепти
- • Проследяване на прогреса
🎯 Специализирани програми
- • Планове за различни възрасти
- • Адаптация към здравни състояния
- • Сезонни меню варианти
- • Групови програми
Важно: Нашите услуги са с информационен и образователен характер и не заменят медицинска консултация. Винаги се консултирайте с лекар преди промяна на хранителните си навици.
3. Регистрация и акаунт
За да използвате пълнофункционалните ни услуги, трябва да създадете акаунт. При регистрацията се ангажирате с:
Точност на данните
Да предоставяте вярна, актуална и пълна информация при регистрацията и да я поддържате актуална
Сигурност на акаунта
Да защитавате паролата си и да не споделяте достъпните данни с други лица
Лична отговорност
Да носите пълна отговорност за всички дейности, извършени чрез вашия акаунт
Ограничения за регистрация:
- Един човек може да има само един активен акаунт
- Забранено е създаването на фиктивни профили
- Минимална възраст за регистрация е 18 години
- Запазваме си правото да отказваме регистрация без обяснение
4. Правила за използване
При използването на нашите услуги, вие се ангажирате да спазвате следните правила за поведение:
Разрешено е:
- ✓ Използване за лични цели
- ✓ Споделяне на рецепти с близки
- ✓ Предоставяне на обратна връзка
- ✓ Участие в общността
- ✓ Експорт на собствените данни
Забранено е:
- ✗ Комерсиално използване
- ✗ Копиране на съдържание
- ✗ Нарушаване на сигурността
- ✗ Спам или реклами
- ✗ Споделяне на профила
Нарушения водят до:
- Предупреждение от нашия екип
- Временно ограничаване на достъпа
- Окончателно закриване на акаунта
- Правни действия при сериозни нарушения
5. Плащания и възстановяване
Нашите услуги се предлагат чрез различни абонаментни планове. Всички цени са в български левове и включват ДДС където е приложимо.
Условия за плащане:
- • Месечни или годишни планове
- • Автоматично подновяване
- • Безопасни платежни методи
- • Фактура за всяко плащане
- • Възможност за промяна на плана
Политика за възстановяване:
- • 14 дни право на отказ за нови клиенти
- • Пропорционално възстановяване
- • Отказ без обяснение на причината
- • Връщане на средствата до 10 работни дни
- • Запазване на данните 30 дни
Отмяна на абонамента:
Можете да отмените абонамента си по всяко време чрез настройките на профила или като се свържете с нашия екип. Отмяната влиза в сила в края на текущия платежен период.
* Специални промоционални предложения могат да имат различни условия за възстановяване
6. Интелектуална собственост
Цялото съдържание на нашия уебсайт и услуги, включително но не ограничено до текстове, рецепти, хранителни планове, дизайн, логота, изображения и софтуер, е собственост на ActiveLiving Place.
Авторски права
Всички материали са защитени от авторското право и международните конвенции. Не можете да ги възпроизвеждате, разпространявате или използвате в комерсиални цели без писмено разрешение.
Търговски марки
Името "ActiveLiving Place", логото и свързаните търговски марки са собственост на компанията. Използването им без разрешение е забранено.
Потребителско съдържание
Съдържанието, което качвате (коментари, снимки, отзиви), остава ваша собственост, но ни предоставяте право да го използваме за подобряване на услугите и маркетингови цели.
7. Отговорност и гаранции
Нашата отговорност е ограничена в рамките, разрешени от приложимото право. Моля, прочетете внимателно следните ограничения:
🚨 Медицинска отговорност
Услугите ни са с образователен характер и не заменят медицински съвет. Не носим отговорност за здравословни последици от следването на нашите препоръки без медицинска консултация.
⚙️ Техническа отговорност
Полагаме усилия за непрекъсната работа на платформата, но не гарантираме 100% време на работа. Не носим отговорност за временни прекъсвания или технически проблеми.
📊 Точност на данните
Информацията се предоставя "както е" и редовно се актуализира, но не можем да гарантираме нейната абсолютна точност или пълнота във всеки момент.
Максимална отговорност:
В случай на доказана отговорност от наша страна, нашето задължение за обезщетение е ограничено до сумата, платена от вас през последните 12 месеца за нашите услуги.
8. Прекратяване на услугите
И двете страни имат право да прекратят договорните отношения при определени обстоятелства:
От ваша страна:
- • По всяко време с предизвестие
- • Чрез настройките на профила
- • С писмена заявка до нас
- • Влиза в сила в края на периода
От наша страна:
- • При нарушение на условията
- • При неплащане на дължимите суми
- • При злоупотреба с услугите
- • С 30 дни предизвестие
Последици от прекратяването:
- Губите достъп до платените услуги
- Личните данни се съхраняват според политиката ни
- Възможност за експорт на данните преди заличаване
- Прекратяват се всички бъдещи задължения
9. Приложимо право и спорове
Тези Условия се уреждат от българското право. Всички спорове ще се решават в съответствие с българското законодателство.
Процедура за решаване на спорове:
1. Пряко общуване
Първо се опитайте да разрешите проблема директно с нашия екип
2. Формално оплакване
Изпратете писмено оплакване с описание на проблема
3. Медиация
При необходимост ще участваме в процедура по медиация
4. Съдебно производство
Като последна възможност - българските съдилища в София
10. Промени в условията
Запазваме си правото да актуализираме тези Условия от време на време. При промени ще ви уведомим по подходящ начин.
Как ще бъдете уведомени:
- Имейл съобщение до всички регистрирани потребители
- Банер на началната страница на сайта
- Уведомление при влизане в профила ви
- Актуализирана дата в горната част на документа
Важно: Продължаването на използването на услугите след влизане в сила на промените означава, че ги приемате.
Имате въпроси към Условията?
Ако имате нужда от разяснения относно някое от тези условия или искате да дискутирате конкретен случай, нашият екип е винаги на разположение.