Политика за поверителност
Последно актуализирано: Януари 2025
1. Въведение
ActiveLiving Place ("ние", "нашия", "компанията") се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Настоящата Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която получаваме от вас при използването на нашия уебсайт и услуги.
Тази политика се прилага за всички лични данни, които обработваме във връзка с предоставянето на нашите услуги за планиране на здравословно хранене. Моля, прочетете внимателно тази политика преди да използвате нашите услуги или да споделите лична информация с нас.
2. Събирани данни
Ние събираме различни видове информация, за да можем да ви предоставим най-добрите възможни услуги:
Лична идентификационна информация:
- Имена и фамилии
- Имейл адрес
- Възраст и дата на раждане
- Информация за контакт
Здравна информация:
- Тегло, ръст и индекс на телесна маса
- Хранителни предпочитания и алергии
- Ниво на физическа активност
- Здравословни цели и ограничения
Технически данни:
- IP адрес и информация за браузъра
- Данни за използването на сайта
- Бисквитки и подобни технологии
- Информация за устройството
3. Използване на данните
Събраните данни използваме за следните цели, които са от основно значение за предоставянето на нашите услуги:
Персонализиране на услугите
Създаване на индивидуални хранителни планове, адаптирани към вашите специфични потребности, цели и предпочитания.
Комуникация
Изпращане на важни съобщения относно вашия план, актуализации на услугите и отговори на вашите запитвания.
Подобряване на услугите
Анализ на начина, по който използвате нашите услуги, за да можем да ги усъвършенстваме и развиваме.
Техническа поддръжка
Предоставяне на технически помощ, отстраняване на проблеми и поддържане на сигурността на платформата.
4. Споделяне на данни
Ние не продаваме, не търгуваме и не предоставяме на трети лица вашите лични данни, освен в следните ограничени случаи:
Доставчици на услуги:
Работим с надеждни партньори, които ни помагат при предоставянето на услугите - доставчици на технологични решения, платежни системи и анализ на данните. Всички тези партньори са договорно задължени да защитават вашите данни.
Правни изисквания:
При наличие на законово задължение, съдебна заповед или официално разследване можем да бъдем принудени да споделим определена информация с компетентните органи.
Защита на правата:
В случаи на подозрение за измама, нарушение на условията за използване или заплаха за сигурността, можем да споделим необходимата информация за защита на нашите и вашите права и интереси.
5. Сигурност на данните
Прилагаме модерни технологии и практики за защита на вашите лични данни от неоторизован достъп, промяна или унищожаване:
SSL криптиране
Всички данни се предават чрез защитена SSL връзка
Защитени сървъри
Данните се съхраняват на високо защитени сървъри
Контрол на достъпа
Строго ограничен достъп само за упълномощен персонал
6. Вашите права
Съгласно българското и европейското законодателство за защита на данните, вие имате следните права:
Право на достъп
Можете да поискате информация за това какви лични данни обработваме за вас
Право на корекция
Можете да поискате коригиране на неточни или непълни данни
Право на изтриване
Можете да поискате изтриване на вашите лични данни при определени условия
Право на преносимост
Можете да поискате прехвърляне на данните ви към друг доставчик на услуги
7. Съхранение на данните
Съхраняваме вашите лични данни само докато това е необходимо за целите, за които са събрани, или докато имате активна регистрация в нашата система. Конкретните срокове за съхранение зависят от вида на данните:
- Данни за профила: До заличаване на профила или 3 години след последна активност
- Хранителни планове: До 2 години след приключване на услугата
- Комуникационни записи: До 5 години за отчетни цели
- Технически логове: До 12 месеца за сигурност и диагностика
8. Промени в политиката
Запазваме си правото да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, за да отразява промени в нашите практики или приложимото законодателство. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или чрез банер на нашия уебсайт.
Препоръчваме периодично да преглеждате тази политика, за да сте в курс с начина, по който защитаваме вашата информация. Продължаването на използването на нашите услуги след публикуване на промените означава, че ги приемате.
9. Контакт с нас
Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или начина, по който обработваме вашите лични данни, можете да се свържете с нас по следните начини:
Данни за контакт
Компания: ActiveLiving Place
Отговорник по защита на данните
За въпроси свързани с личните данни
Време за отговор
Ще отговорим на запитванията ви в рамките на 30 дни
За спешни случаи - в рамките на 72 часа
Свържете се с насБлагодарим ви за доверието!
Вашата поверителност е от изключителна важност за нас. Ангажираме се да защитаваме вашите данни и да ви предоставяме прозрачна информация за начина, по който ги използваме.
Към началната страница